Varens Ansvar og Risiko før og efter Levering
Når du handler på SkoleABC.dk, er det vigtigt at forstå, hvordan ansvar og risiko for en vare fordeles både før og efter levering. Dette sikrer en tryg og gennemsigtig handelsoplevelse.
Hvem har ansvaret?
Ansvar før Levering
Inden du modtager din vare, er det sælgers ansvar at sikre, at den forbliver intakt og ikke forsvinder. Dette gælder, uanset om varen befinder sig hos sælgeren selv, er under forsendelse eller i reparation.
Ansvar efter Levering
Efter du har modtaget din vare, skifter ansvaret. Hvis varen beskadiges eller forsvinder på grund af vores handlinger, er det vores ansvar som sælger.
Jeg har købt, men hvad med levering?
Hvornår anses Varen for Leveret?
Varen betragtes som leveret, når du har modtaget den. Hvis vi leverer varen til din adresse, påtager vi os ansvaret for eventuelle skader eller tab under transporten, uanset om vi selv eller en fragtmand står for leveringen. Risikoen for varen overgår til dig ved modtagelsen.
Hvad hvis uheldet er ude?
Selvom man gør alting rigtigt, kan der nogle gange gå noget galt ...
Før Levering – Varen forsvinder
Åh nej … Hvis varen forsvinder, inden du har modtaget den, skal du ikke betale for den. Det er SkoleABC.dk’s ansvar at sikre varen, indtil den er i dine hænder. Kontakt os straks, så vi kan arrangere en ny forsendelse.
Før Levering – Varen bliver Beskadiget
Hvis varen beskadiges, før du modtager den, har du ret til at kræve reparation, udskiftning eller prisafslag. Dette gælder også, hvis du har købt varen online og den er blevet beskadiget under transporten.
Varen bliver Stjålet under Reparation
Når du afleverer en vare til reparation, forventes det, at SkoleABC.dk passer godt på den. Hvis varen bliver stjålet under reparationen, vil normalt dit eget forsikringsselskab dække tabet. Medmindre virksomheden har udvist uagtsomhed.
Ophævelse af Købet
Husk, at du stadig har ret til at ophæve købet, hvis du har krav på det, selvom varen forsvinder eller bliver beskadiget. Din tilfredshed er vores prioritet.
Ofte Stillede Spørgsmål
Har du yderligere spørgsmål? Se vores FAQ-sektion, hvor vi besvarer de mest almindelige spørgsmål om ansvar og risiko ved køb på SkoleABC.dk.
Kontakt os
Uanset hvilken udfordring du står overfor, er vi her for at hjælpe dig med en løsning. Tøv ikke med at kontakte os, hvis du har spørgsmål eller bekymringer.
