Naturligvis er mobning ikke ny. Det har sandsynligvis altid været der. Men det bliver altid aktuelt, når arbejdsforholdene bliver strammere på grund af konkurrencesituationer, og når der opstår flere konflikter.
I de senere år har dette også klart været tilfældet i mange virksomheder og i skolen. Mens der i løbet af de sidste år arbejdedes fast på inklusion, så skolen var mere stressfri, har de forværrede arbejdsvilkår og den stigende arbejdstæthed ført til flere konflikter i dag end nogensinde før. Den lange skoledag og det faglig stramme press på resultater, der indgår i folkeskolen i stigende grad, bør også nævnes i denne kontekst. På grund af skiftende sociale miljø er konflikter i skolen almindelige .
På denne side kan du læse:
- Hvad er mobning?
- Årsagerne til mobning
- Ondskabsfuld mobning
- Det juridiske udtryk “mobning”
- Mobning i skolen
- Løsningsstrategier mod mobning
- Muligheder for mobning
- Studerende kan bedømme lærere online
- Cyber mobning
Mobning er næsten altid udløst af konflikt. Udtrykket “mobning” betyder psykologisk terror på arbejdspladsen. Det blev opfundet af den industrielle psykolog Heinz Leymann, der har boet i Sverige siden 1955 og var professor i ungdomspsykologi. Han havde allerede observeret og beskrevet fænomenet mobning hos børn i de tidlige 1960’ere.
I begyndelsen af 80’erne bemærkede han, at det også forekom hos voksne. Han har studeret årsagerne intenst og betragtes som den største ekspert på dette område. Han døde i 1999, men hans bog udløste en bølge af anerkendelse. I dag er det en klassiker, fordi den viser fænomenet “mobning” ved mange casestudier og beskriver, hvordan mobningspiralen kan stoppes tidligt, og hvordan man kan hjælpe ofrene.
Udtrykket “mobning”
Definitionen på mobning kommer også fra Heinz Leymann:”Mobbning er en konfliktfyldt kommunikation på arbejdspladsen mellem kolleger eller mellem overordnede og underordnede, hvor den person, der er angrebet, er underordnet, ofte systematisk og i lang tid direkte eller indirekte angrebet af en eller flere andre mennesker med det formål og / eller virkningen af udvisningen og føler, at dette er forskelsbehandling. ”
For at opsummere: For at være i stand til at bekæmpe mobning skal der være en krænkelse af loven. Mobning i sig selv er ikke en kriminel handling, men individuelle lovovertrædelser som tvang, trusler, afpresning eller kropslig skade udgør kriminelle handlinger. Hvis mobning udføres ved hjælp af elektroniske kommunikationsmidler, kaldes dette cybermobning .
Læs også: Bliv bedre til at trøste børn. Hjælp børn der græder hurtigt
Mobning blandt lærere
Forskerne er enige om, at nedgangen i værdier spiller en vigtig rolle i samfundet. Mens for 30 år siden blev overholdt betydeligt flere normer, traditioner, overbevisninger eller love, og høje værdier som civilt mod, solidaritet, respekt, pålidelighed, ærlighed blev meget værdsat, i dag erstattes mange af disse værdier med udtryk som “succes, styrke, vilje til at hævde sig selv, selvtillid osv.
Disse medfører naturligvis meget mere konfliktsituationer, som er blevet forværret af nye styringsmetoder, strømlining af virksomheder, omkostningspres og knappe ressourcer, hvilket også er synligt i skolen. Når du overvejer, at lærere i dag skal udføre mange dannelsesopgaver, som familien plejede at udføre. Det er derfor ikke overraskende, at der også er opstået et stærkt pres her. Det er ikke uden grund, at den moderne forsømmelse af børn har ført til en større vilje til at bruge vold, som også er en drivkraft bag mobning.
Mobning og ledelse
En anden rod er de nye styringsmetoder, der er indført i skolesektoren. Selvom disse ikke nødvendigvis skal være dårlige i sig selv, bliver de en alvorlig fare, hvis de parres sammen med utilstrækkelige lederegenskaber inden for skoleledelse.
Alt styrkes af, at innovationer ofte introduceres uden at skabe tilstrækkelig gennemsigtighed for behovet for medarbejdere.
En anden vinkel kan også bemærkes blandt kolleger: aldring og frustrerende konstatering af, at alle bestræbelser med det højest personlige engagement ikke giver den efterspurgte succes og ikke belønnes i passende omfang, fører til en indre tilbagetrækning af mange kolleger. Men det betyder igen, at situationen forværres. Den, der trækker sig internt, viser ikke viljen til dialog og konfliktløsning og sætter sig selv ind i en underordnet rolle. Og mobningssituationen er allerede uundgåelig.
Hvad betyder det egentlig?
Hvis vi kigger nærmere på definitionen, vil du bemærke, at den taler om en underordnet person. Så længe konflikten er kort og løst, er der ingen mobning. Der er altid konflikter i skolen. Uddannelse lever i sidste ende af dette. Og så længe konflikterne løses i en gensidig dialog, føler begge konfliktpartnere, at de er lige så stærke og lige. Men i det øjeblik en af de to opsiges eller diskrimineres, bliver det farligt. Dette er normalt forbundet med stress. Som lærere ved vi alle, at vi ofte reagerer voldsommere og voldsommere i løbet af en hård dag i undervisningen og sommetider også til lange møder, når belastningen bliver for stor.
Det er nøjagtigt pointen: på dette tidspunkt er en af konfliktpartnerne ikke i stand til at klare situationen og bliver en taber. I de fleste tilfælde løses situationen ved at berolige sig igen, undskylde den næste dag eller efter et par dage eller vende tilbage til det samme niveau gennem en afklarende samtale. Men hvis dette ikke er tilfældet, og det fortsætter over en længere periode, begynder den ondskabsfulde cyklus af mobning .
Konfliktoptrapning ved mobning
Selve konflikten ændrer derefter karakter; de to modstandere bliver uvenlige, spydige, deprimerede eller endda stille eller aggressive. Det kan du se på alle kolleger tydeligt på reaktionerne i lærermøderne. Under alle omstændigheder ændrer adfærden sig synligt, og situationen bliver i sidste ende sådan, at der sker en ændring af hele det sociale miljø. Derefter er det vanskeligt at skabe en normal situation igen; dette er normalt ikke længere muligt, fordi den tabende partner ikke længere kan komme ud af processen uden hjælp. Det psykosociale stress har derefter normalt også konsekvenser for kvaliteten af arbejdet: flere fejl opstår, lederens advarsler øges, flere sygdomme forekommer, isoleringen bliver stærkere og stærkere.
Isoleringen gør også psykologisk stress meget stærkere. Vi kan ikke længere klare de stressede situationer i klasseværelset og i pauserne med eleverne, og vi bliver mere ofre. Eleverne opdager tydeligt manglen på modstandsdygtighed og udnytter skamløst svaghederne. Ledelsen finder snart ud af det; ordet kommer rundt.
Mobning af kolleger
Hvis konfliktpartneren er en kollega, informeres skoleledelsen sidst og bliver bedt om at handle mere eller mindre. Dette efterfølges normalt af en seriøs samtale eller en advarsel om dårlig arbejdsydelse. Årsagerne til mobning bliver normalt ikke længere drøftet, fordi den person, der er berørt af mobning, i mellemtiden er manøvreret ind i en outsider-rolle og er isoleret.
Og det bliver værre: Den foranstaltning, som skoleledelsen har truffet, vil nu “stemple” den pågældende kollega og give dem et dårligt ry. De, der ikke havde bemærket processen, bliver nu også informeret og vil fortsætte med at videreføre den. Alle ved pludselig “der er noget galt med kollegaen” og forstærker rygterne. I mange tilfælde er selv en overførsel til en anden skole ikke en løsningen, fordi den allerede signaliserer, at du vil lægge et problem på dem. Dette er grundlaget for en ny begyndelse af konflikten. Enden er derefter uundgåelig: psykosomatiske problemer på grund af overarbejde, sygdom, manglende evne til at arbejde, udelukkelse fra arbejdslivet.
Hvis konfliktpartneren er ledelsen ser det endnu værre ud. Den hierarkiske struktur i det offentlige system er en fremragende grobund for mobning. Det er ofte tilfældet, at skoleledere med svage lederegenskaber ikke klarer at gøre deres pædagogiske – eller organisatoriske beslutninger gennemsigtige for medarbejderne. De er ofte beordrede og berettigede af forvaltningen, tilsynet eller regeringens vilje. Enactment bruges ofte som et væsentligt krav. Gunstige faktorer for mobningsprocesser er naturligvis også tidspress. Derudover ledige stillinger, højt ansvar med lidt handlingsrum og en lav evaluering af aktiviteten. Hvis vi ser på vores daglige situation på skolerne, som er forårsaget af svigtede lærere om morgenen
Det juridiske udtryk “mobning”
Fra et juridisk synspunkt er mobning ikke en selvstændig kendsgerning, men en krænkelse af medarbejdernes personlige rettigheder. Det hedder, at der er ret til retlig beskyttelse i tilfælde af mobning. To definitioner af udtryk på advokaters sprog ud fra dommens vejledende principper:
“Udtrykket “mobning” er ikke en uafhængig juridisk kendsgerning. Den juridiske klassificering af den adfærd, der skal opsummeres under dette udtryk, er som følgende. Det vurderes kun efter, om de opfylder de faktiske krav i en lovbestemmelse, hvorfra den ønskede juridiske konsekvens kan udledes. Den juridiske betydning af de kendsgerninger, der er kendetegnet ved udtrykket “mobning”, er at gøre brug af loven for adfærd. Adfærd der isoleret set betragter de enkelte handlinger som utilstrækkelige i det omfang, sagen udgør.
Hvorvidt der er tale om “mobning” afhænger af omstændighederne i den enkelte sag. En differentiering fra den adfærd, der normalt er sædvanlig eller lovligt tilladt og derfor acceptabel i sociale forhold, er nødvendig. Med hensyn til arbejdsret omfatter udtrykket ”mobning” adfærd, der er kontinuerlige, baseret på hinanden eller overlapper hinanden. Det tjener fjendtlighed, chikane eller diskrimination, og som som regel fremmer et overordnet mål. Et mål der ikke er omfattet af retssystemet, og i det mindste i sin helhed krænker den generelle ret til privatliv eller andre rettigheder. Dette er beskyttet, såsom værdet eller helbredet for den pågældende.
En forudfattet plan er ikke påkrævet. En fortsættelse af adfærden ved blot at drage fordel af mulighederne er tilstrækkelig. For den juridisk korrekte klassificering kan eksistensen af typiske beviser f.eks. (mobning af udøveren, mobning-typisk begivenhedsforløb, mobning-typisk ændring i offerets helbredstilstand) spille en afgørende rolle. Hvis der er en forbindelse til de mobningshandlinger, som den pågældende rejser.
Der er mange variationer af mobning i skolen
Det sker ikke kun mellem skoleledelsen og individuelle kolleger, men også med viceværten eller sekretærerne. Der er også mange variationer blandt eleverne og fra dem imod lærere. Det vides ikke, hvor mange tilfælde af mobning blandt kolleger, eller hvor ofte skoleledelsen er involveret som vejleder. Fra min egen erfaring ved jeg, at mobning sjældent forekommer inden for et lille, modent lærerkollegie. Dette er meget almindeligt i folkeskoler.
Som AMR blev jeg dog ofte kontaktet af kolleger på sådanne skoler. De fortalte mig, at lederen satte dem under pres. Det er ofte tilfældet, at der kun er kvinder på sådanne skoler, og lederen er den eneste mandlige person. Men selv i sådanne tilfælde kan man ikke nødvendigvis tale om mobning. Forholdsnetværkene er ofte meget vanskelige, og problemerne er mere komplicerede, end man ser ved første øjekast.
Mobning i organisationer
I større skolesystemer bliver organisationsstrukturen mere kompliceret, og fejlene i organisation og ledelse øges uforholdsmæssigt. Imidlertid er begge sammen de vigtigste rødder for fremkomsten af konflikter. Disse er ikke dårlige i sig selv, selvom mange kunne undgås. Men anonymitet i store medarbejdergrupper, manglen på gennemsigtighed for organisatoriske beslutninger og manglen på personlig kommunikation er ofte årsagen til utilfredshed og vrede. I mange tilfælde er der ikke tid og ro til at fjerne disse konflikter fra en verden af:
Det fortsætter med at gære under jorden. Det er grobund for mobning.
Der findes en del metoder og handlemåder, især i undervisningen for at nærme sig begrebet om mobning og hvordan man får arbejdet hen i mod et positivt klasse- og medarbejder fællesskab.
Læs også: Børns vilkår om mobning
